購物說明

木日社提供超商取貨付款及線上刷卡服務。

您可以選擇在全台指定的7-11、全家或萊爾富超商進行付款與取貨。

所有訂單將透過超商取貨服務寄送，運費為每單65元。

您可於訂單完成後，選擇最方便的超商取貨點（7-11、全家或萊爾富），並在指定時間內至取貨點取件。

收到訂單後，將於 3 個工作天內完成出貨（不含例假日）。

若您對商品內容、訂單狀況有任何疑問，

歡迎加入官方 LINE 群組詢問，我們將盡快為您提供協助

商品鑑賞期

除易於腐敗、保存期限較短（退貨／取消時即將逾期）類之食品、客製化商品、當期之報紙、期刊或雜誌、經拆封之影音商品或電腦軟體、遊戲點數卡、其他點數卡、已拆封之個人衛生用品等按「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」不適用  7 天鑑賞期之商品外，從商品抵達您手上開始即擁有７天商品鑑賞期 （７天含假日）。

如有退貨需求，請於收到商品７天內聯絡客服人員，並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料，小幫手收到後將會協助您進行退換貨。

退換貨須知

退貨商品須為未經使用，且無非人為瑕疵所造成的污損、故障，消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求，並非商品的試用期；如本商店有提示您者，請保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受退貨。

以下情況無法接受退貨：

1. 超過 7 天的商品鑑賞期。
2. 商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
3. 退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。
4. 惡意或大量退貨。

退換貨流程

1. 私訊木日社提出退換貨申請

請提供姓名、訂單編號、退換貨商品資訊，若為瑕疵、收到錯誤的商品需提供照片，小幫手將會協助您進行後續事宜！

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2. 退貨商品以郵局普通掛號寄回

請隨包裹附上訂單編號、完整退貨內容，

換貨需一併提供收件人姓名、電話、地址。

我們將會負擔您退回商品的運費，因此寄出後請私訊提供物流追蹤編號、郵資支出憑證。

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3. 收到換貨或退款

退回內容若審核無誤，我們將於七個營業日內依約定退款至您的帳戶。

若提供非中國信託之帳戶將扣除15元手續費。

若訂單為信用卡付款，將以刷退方式退款。

注意事項

1. 退貨運費補助最高 60元，如需申請第二次以上退貨，會員需自行負擔運費。
2. 若退貨商品、贈品、發票有毀損或遺失之情形，退款金額需另外扣除處理費。
3. 若您退貨後該筆訂單未達當次「免運優惠」，需補收該筆訂單之運費
4. 若您退貨後該筆訂單未達「活動優惠」則需恢復商品原價計算，扣除後才是您實際退款金額。
5. 若您退貨後扣除退款金額，訂單餘額未達當次「滿額禮」之資格，或全數辦理退貨，相關贈品請連同退貨商品一併寄回。若未退相關商品，將發信通知您自行寄回或於退款金額扣除費用。
6. 退貨商品金額不列入任何會員累計金額內。
7. 紅利點數為店家活動贈與點數，等同消費折扣，一經系統折抵出貨即消失，無法復原、折現與申請退回。
8. 節慶商品、客製化商品、預購商品不提供退換貨。
9. 若因個人因素退貨次數過多，木日社將視紀錄斟酌保留與您交易權利。

歡迎您造訪木日社官方網站（以下簡稱「本網站」），我們非常重視您的個人資料保護，將依據《個人資料保護法》及本政策規範進行蒐集、處理與利用。若您不同意本政策之全部或部分內容，請停止使用本網站服務。

1. 適用範圍

本政策適用於本網站對使用者個人資料的蒐集、處理與利用，不適用於其他由第三方經營之網站或連結。使用者透過本網站連結至其他網站時，其個人資料權益應適用該網站之隱私政策。

2. 個人資料蒐集項目與目的

蒐集目的包括：會員註冊、購物訂單處理、客服聯繫、行銷推廣、統計分析與其他本業務所需。

蒐集項目包括：

•識別類：姓名、地址、電話、電子郵件等

•特徵／社會情況類：年齡、性別、興趣、購買行為等

•系統紀錄：IP 位址、瀏覽記錄、Cookie 等

3. 蒐集期間與地區

會員資料將於會員資格有效期間及終止後六個月內保留；非會員則於蒐集目的達成後半年內刪除。所有資料存放於台灣地區伺服器。

4. 資料利用對象與方式

您的資料僅供本公司及經合法授權之協力廠商（如物流、金流、行銷代工）使用，並僅限於履行合作目的所需資訊。利用方式包括會員管理、訂單處理、客服與行銷傳播。未經您書面同意，除法令規定外，我們不會任意提供他人。

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依《個資法》第3條，您有權：查詢／閱覽、複製、補充、更正、停止蒐集處理利用、刪除相關資料；請以書面方式寄達本公司，我們將於收到後盡速處理。

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